Điều Khoản & Điều Kiện sv864

Phạm vi áp dụng và chấp thuận

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sv864 (bao gồm website sv864.cam, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn — với tư cách là người dùng — xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ mà sv864 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, các trò chơi bài và những hình thức giải trí trực tuyến khác có trên nền tảng.

sv864 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản sv864, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sv864 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định nội bộ của sv864 tại từng thời điểm.
• Không đăng ký thay mặt hay nhân danh người khác, tổ chức hoặc pháp nhân bên ngoài.
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống sv864. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo vi phạm bảo mật cho bộ phận hỗ trợ sv864 trong vòng 24 giờ.

Nạp tiền và rút tiền

sv864 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua phương thức đứng tên chính chủ tài khoản sv864 đã đăng ký.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• sv864 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào, đặc biệt với các khoản rút lớn hoặc giao dịch bất thường.
• Tiền nạp chỉ được dùng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng sv864. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng như một kênh chuyển tiền thuần túy.

sv864 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong quá trình thanh toán do lỗi của bên trung gian (ngân hàng, ví điện tử) hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong trường hợp giao dịch gặp sự cố, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của sv864 để được xử lý kịp thời.

Quy định về cá cược và trò chơi

Người dùng khi tham gia cá cược trên sv864 cần hiểu và tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không được hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp sự cố kỹ thuật được sv864 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc kết quả do sự cố hệ thống, sv864 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc câu kết với người khác nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• Đối với các sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, quy định xử lý cược sẽ tuân theo chính sách cụ thể của từng môn thể thao được đăng tải trên nền tảng.
• sv864 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, sự kiện hoặc người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước.

Kết quả của các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoạt động độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được ghi nhận.

Chính sách khuyến mãi và thưởng

sv864 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên lâu dài. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả:

• Tiền thưởng (bonus) chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác nêu rõ trong chương trình cụ thể.
• sv864 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện cược.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cấp nếu người dùng không hoàn thành điều kiện sử dụng.

sv864 không chịu trách nhiệm nếu người dùng bỏ lỡ khuyến mãi do không đáp ứng điều kiện tham gia hoặc do thông tin tài khoản chưa được xác minh đầy đủ.

Trách nhiệm người dùng và hành vi bị cấm

Người dùng sv864 cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện các giao dịch có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống sv864.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc các sự cố kỹ thuật để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản sv864 dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát hiện vi phạm, sv864 có quyền: (i) tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra; (ii) chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập; (iii) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng; (iv) thông báo cho cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết. Mọi quyết định của sv864 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

sv864 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv864 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Mất mát dữ liệu do người dùng tự gây ra hoặc do lỗi thiết bị phía người dùng.
• Nội dung từ các nguồn hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng sv864.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của sv864 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

Chơi có trách nhiệm

sv864 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng.
• Giới hạn cược: Cài đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày để tránh vượt ngân sách.

Cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của sv864 — chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn. Xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

sv864 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ sv864, bạn đồng ý cho phép sv864 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi theo quy định nội bộ.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. sv864 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chấm dứt dịch vụ và đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv864 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút).

sv864 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì theo thông báo riêng).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng còn lại sẽ bị tịch thu. sv864 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản nào trong trường hợp này.

Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sv864, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách:

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua chat trực tiếp trên nền tảng.
• Gửi email chi tiết về vụ việc đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng.

sv864 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của sv864 sau khi điều tra đầy đủ sẽ được thông báo bằng văn bản và có tính chất cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược và kỹ thuật.

Điều khoản chung và hiệu lực

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không có khả năng thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc sv864 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp nhất định không được hiểu là sv864 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Tài liệu điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định chuyên biệt của từng dịch vụ, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và sv864, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) liên quan đến cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ sv864 qua địa chỉ email: [email protected] — chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt 24/7.